Vos questions Nos réponses
Diagnostic et devis
Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
Oui. Un professionnel duratoit se déplace pour inspecter votre couverture, vos gouttières et votre façade. Les points relevés vous sont montrés sur place, avec photos à l’appui. Aucun frais n’est engagé pour ce diagnostic.
Suis-je engagé après le diagnostic ?
Non. Vous recevez ensuite un devis clair, poste par poste. Vous gardez la décision : aucune pression, aucun engagement tant que vous n’avez pas validé les travaux.
Comment démarrer un projet avec duratoit ?
Remplissez le formulaire de devis ou contactez-nous. Nous planifions un diagnostic sur place, évaluons l’état réel du support, puis vous proposons la solution adaptée — entretien, traitement, reprise ou remplacement — avec un devis détaillé.
Comment est établi le devis ?
Le devis repose sur le diagnostic : surface, type de matériau, état du support, accès et prestations retenues. Chaque poste est expliqué pour que vous sachiez précisément ce qui est prévu, sans surprise sur le contenu des travaux.
Toiture
Quand faut-il rénover ou traiter sa toiture ?
Dès que mousses, champignons, lichens, porosité, tuiles abîmées ou signes d’humidité apparaissent. Intervenir tôt évite souvent un remplacement complet : démoussage et résine hydrofuge suffisent lorsque le support reste sain. Le diagnostic permet de trancher entre entretien, résine hydrofuge et couverture neuve.
Tous les combien faut-il démousser ?
En général tous les 2 à 3 ans. Cela dépend aussi de l’exposition, de la pente et du type de couverture. Le diagnostic sur place permet de le dire pour votre toiture.
Pourquoi privilégier une résine hydrofuge après démoussage ?
Le démoussage assainit la couverture, mais la végétation revient si le support reste poreux. La résine hydrofuge limite l’absorption d’eau, favorise l’effet perlant et freine le retour des mousses. Chez duratoit, elle s’applique après démoussage, avec une garantie écrite jusqu’à 15 ans* selon la formule.
Quelle est la différence entre démoussage, résine hydrofuge et couverture neuve ?
Le démoussage retire mousses, champignons, lichens et salissures. La résine hydrofuge protège ensuite une toiture encore saine. La couverture neuve intervient lorsque les tuiles sont trop usées, cassées ou lorsqu’il y a infiltration : on dépose l’ancien et on pose du neuf, en partiel ou en complet selon le diagnostic.
Que couvre la garantie de 15 ans ?
Elle porte sur le non-retour de la mousse après application de résine hydrofuge : 10 ans, portés à 15 ans avec l’extension de 5 ans.
Façade
Quelle est la différence entre nettoyage et ravalement de façade ?
Le nettoyage retire salissures, mousses et traces lorsque le support reste sain. La résine hydrofuge protège ensuite un mur encore sain. Le ravalement reprend les fissures et les zones dégradées. On ne finit jamais un mur malade : le diagnostic indique la bonne suite.
Faut-il une autorisation pour rénover sa façade ?
Souvent une déclaration préalable en mairie est nécessaire, surtout en cas de changement d’aspect. Selon votre commune et le PLU, des prescriptions de teinte peuvent s’appliquer. Nous vous indiquons la démarche au moment du devis.
Pourquoi une résine hydrofuge sur façade ?
Après nettoyage, elle limite l’absorption d’eau et freine le retour des salissures lorsque le support reste sain. Si le mur est fissuré ou dégradé, le diagnostic oriente vers un ravalement.
Zinguerie
Quand faut-il intervenir sur les gouttières ?
Dès qu’elles débordent sous la pluie, fuient, se déforment ou se décrochent, ou lorsque des coulures apparaissent sur la façade. Une gouttière défaillante envoie l’eau sur les murs et au pied de la maison : pose ou remplacement selon l’état constaté au diagnostic.
Réparer ou remplacer une gouttière ?
Une fuite ponctuelle ou un joint fatigué se répare souvent. Une gouttière percée, vrillée ou trop abîmée se remplace. Le diagnostic de pente, de raccords et d’écoulement permet de choisir la bonne option, sans surdimensionner les travaux.
À quoi sert un dessous de toit ?
L’habillage d’avancée protège la charpente en sous-face, limite l’humidité et les nuisibles, et donne une ligne propre à la maison. Bois écaillé, noirci ou pourri : un remplacement restaure la protection et réduit l’entretien par rapport à un bois peint régulièrement.
Peut-on faire gouttières et dessous de toit en même temps ?
Oui, c’est souvent le plus cohérent : un seul chantier, des raccords soignés et un rendu homogène.
Travaux et zone
Où intervenez-vous ?
À Vaugneray, dans l’Ouest lyonnais et le Rhône. Hors secteur, décrivez votre projet via le formulaire : nous vous indiquons si une intervention est possible.
Faites-vous toiture, façade et zinguerie en même temps ?
Oui. Couverture, façade, gouttières et dessous de toit peuvent être traités dans une même logique de chantier, avec un seul interlocuteur pour l’enveloppe extérieure.
Faut-il être présent pendant les travaux ?
Pas forcément. L’organisation du chantier (accès, créneaux, points d’étape) se convient au moment du devis, selon vos contraintes.
Le chantier est-il laissé propre ?
Oui. Les abords et menuiseries sont protégés avant l’intervention. En fin de chantier, les lieux sont remis en état : nous visons un résultat net, à l’image du travail réalisé.
* Garantie de 10 ans, portée à 15 ans avec l’extension de garantie de 5 ans. Garantie portant sur le non-retour de la mousse après application de résine hydrofuge.
